Politique de confidentialité (RGPD)

Sogecore attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données sont collectées sur ce site, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est la société Compagnie Automobile de Transport, société du Groupe Sogecore (voir mentions légales). Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l'adresse : mesdonnees@sogecore.fr.

Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons des données personnelles dans les cas suivants :

• Formulaire de prise de rendez-vous : civilité, nom, prénom, coordonnées (email, téléphone), marque et modèle du véhicule, immatriculation, kilométrage, type de service demandé et concession choisie.
• Navigation sur le site : cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site et, sous réserve de votre consentement, cookies de mesure d'audience (voir la section « Cookies » ci-dessous).

Pourquoi collectons-nous ces données ?

Le partage de vos données à caractère personnel dans le cadre du formulaire de rendez-vous permet à Sogecore, agissant en qualité de responsable du traitement, de traiter vos demandes (notamment via nos concessionnaires), de vous envoyer des informations pertinentes au sujet de nos véhicules et des services associés, de mesurer l'efficacité de nos services commerciaux et après-vente ainsi que de nos actions publicitaires, de réaliser des enquêtes de satisfaction, d'améliorer nos produits et nos services, et, sous réserve de votre consentement préalable exprès, de vous envoyer des publicités personnalisées au sujet de nos véhicules et des services associés.

Sur quelle base légale ?

• Votre consentement, lorsque vous remplissez le formulaire de prise de rendez-vous ou acceptez les cookies non essentiels ;
• L'intérêt légitime de Sogecore à assurer la sécurité du site et à mesurer son audience de façon anonymisée.

À qui communiquons-nous ces données ?

Nous limitons la communication de vos données à caractère personnel aux concessionnaires, aux prestataires de services et à d'autres entités du Groupe Sogecore. Vos données peuvent également être traitées par nos prestataires techniques, notamment Brevo (gestion du formulaire de rendez-vous), Google (mesure d'audience via Google Tag Manager) et CookiesHero (gestion du consentement aux cookies), dans le cadre strict de leur mission.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande de rendez-vous et à la gestion de la relation commerciale qui peut en découler, dans la limite des durées de conservation légales applicables.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos données ;
• Droit de rectification des données inexactes ;
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d'opposition au traitement ;
• Droit à la portabilité de vos données dans un format structuré et standard.

Vous pouvez à tout moment exercer ces droits ou changer d'avis concernant le traitement de vos données à caractère personnel en envoyant un e-mail à l'adresse suivante : mesdonnees@sogecore.fr.

Nous vous informons également de l'existence de la liste d'opposition au démarchage téléphonique « Bloctel », sur laquelle vous pouvez vous inscrire ici : conso.bloctel.fr.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : cnil.fr.

Cookies

Ce site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d'audience soumis à votre consentement. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le lien « Préférences cookies » disponible en bas de chaque page.

Sécurité

Sogecore met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la divulgation ou l'altération.

Mise à jour de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.